一、調查執行情形
公司為持續優化職場環境、提升組織溝通效率並落實員工關懷，於2025年度辦理全體員工滿意度調查。調查涵蓋薪酬福利、工作環境、職涯發展及企業永續等員工關心事項，相關執行情形如下：
| 項目 | 調查內容 |
| 調查單位 | 管理處－HR單位 |
| 調查頻率 | 2026年首次辦理，往後每年度定期辦理 |
| 調查期間 | 2025年1月1日至2025年12月31日 |
| 調查對象 | 全體在職員工 |
| 問卷發放數 | 149份 |
| 有效回收數 | 82份 |
| 問卷填答覆蓋率 | 55% |
| 題項結構 | 28題五分位量表選擇題（1分＝非常不滿意，5分＝非常滿意），共劃分10大隱性構面，另設2題開放式意見題 |
二、調查構面與題項對應表
本次問卷題項均對應特定管理構面，內容涵蓋薪酬福利、工作環境、職涯發展、企業文化與永續經營等核心主題：
| 調查構面 | 構面題項內容摘要 |
| 薪酬與福利 | 薪資市場合理性、三節與福利符合度、整體薪酬待遇滿意度 |
| 工作環境與員工關懷 | 身心健康與健檢／臨場服務支持、工作環境安全與舒適度 |
| 學習發展與職涯 | 內外部教育訓練與資源、職務／職等升遷管道、職涯發展空間 |
| 制度治理與營運管理 | 簽核與行政流程效率、政策公告傳達、管理公平信任度、意見傾聽、績效評估透明度與公平性 |
| 組織溝通與團隊合作 | 跨部門溝通、團隊合作氣氛、工作資訊取得順暢度、跨部門合作效率 |
| 主管領導 | 直屬主管目標說明、傾聽及重視員工意見、提供資源與支持 |
| 工作內容與工作負荷 | 工作職責明確度、工作量合理性、工作目標清晰與可達成性 |
| ESG／永續管理 | 環境保護與節能減碳措施認同度 |
| 組織認同與整體滿意 | 企業社會責任認同、公司長期發展認同度 |
| 整體工作滿意度 | 對公司整體環境、制度與管理之滿意度 |
三、調查結果分析摘要
本次調查總體平均滿意度為3.78分（滿分5分），總滿意度正面認同率達65.2%，整體呈現穩定且偏正向之職場氣氛。
| 指標 | 調查結果 |
| 整體平均滿意度 | 3.78分／5分 |
| 正面認同率 | 65.20% |
| 問卷回收率 | 55% |
| 整體評估 | 穩定、偏正向 |
四、調查結果改善措施與推動專案
針對本次員工滿意度調查結果及員工回饋，公司持續檢視相關制度與作業流程，並依改善需求規劃及推動相關專案，具體措施如下：